Betlab isimli sitede bugün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Siteye üye olduktan sonra, belirtilen talimatlara uygun şekilde ve herhangi bir kural ihlali yapmadan bahis oynadım. Hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki paramı çekmek isterken hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabım engellendi.
Herhangi bir uyarı, gerekçe ya da detaylı bilgi verilmeden hesabımın kapatılması ve paramın ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Canlı destek hattına bağlandığımda da engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iletişim kurabileceğim başka bir kanal da sunulmadı.
Betlab’dan, herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde ödenmeyen 5.000 TL ana paramın eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.