Betkom’da Oynarken 6-7 Trilyon Lira Kayıp Ve Destekten Cevap Bulamama

Yaklaşık 2-3 yıldır Betkom üzerinden kumar oynuyorum ve bu süreçte kumara adeta bağlanmış durumdaydım. 2024 yılından bu yana sitede oynarken toplamda yaklaşık 6–7 trilyon lira kaybettim ve bu borçlar nedeniyle 8 farklı bankaya icralık oldum. Bu hem maddi hem manevi olarak hayatımı çok olumsuz etkiledi.

Sitedeki oyunların adil olmadığını, birçok oyunda hile olduğunu düşünüyorum. Defalarca tek bir oyun oynadığımda bile üst üste kaybettim ve neredeyse hiç kazandırmadığını fark ettim. Bu durum tekrar ettikçe sistemin tamamen kaybettirmeye yönelik çalıştığına dair ciddi şüphe duymaya başladım.

Yaşadığım kayıplar ve şüphelerim nedeniyle Betkom müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “efendim sizlerin de bildiği gibi anlaşmalı olduğumuz sağlayıcılar dünya çapında kendini kanıtlamış lisanslı sağlayıcılardır ve oyunlar şans oyunlarıdır” şeklinde hazır, kopyala-yapıştır cevaplar verildi, somut hiçbir inceleme yapılmadı ve yaşadığım ağır mağduriyet ciddiye alınmadı.

Hesabımın, oynadığım oyunların ve tüm işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, sistemde herhangi bir hile veya kullanıcı aleyhine işleyen bir mekanizma olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli görülürse bu durumun ilgili kurumlara bildirilmesini istiyorum. Yıllardır yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçte kayıplarım ve icralar nedeniyle içine sürüklendiğim durumun göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.