Betkom’da Çekim Talebinde E-posta Hatası Ve Zorunlu Kimlik Fotoğrafı Talebi

Betkom sitesine daha önce 12 kez yatırım yaptım ve bugüne kadar bir kez bile sorunsuz para çekimi gerçekleştiremedim. 8 Haziran günü sitede oynayarak 1800 TL kazandım ve ilk kez çekim talebi vermek istedim. Çekim talebim sırasında bu kez banka hesabımın eklenmesi gerektiği söylendi, ardından da e-posta doğrulaması istendi. Ancak sistemde böyle bir e-posta olmadığı uyarısı aldım.

Oysa Betkom’a kayıtlı e-posta adresim doğrudur, çünkü düzenli olarak Betkom’dan aynı e-posta adresime mail gelmektedir. Buna rağmen sistemde e-posta yok denilmesi ve para çekimimin engellenmesi güven kırıcı bir durum oluşturdu. Canlı destek ile görüştüğümde ise çözüm üretmek yerine kimlik fotoğrafı göndermem yönünde ısrarcı davranarak kimlik resmi dayatması yaptılar.

Hem kazandığım 1800 TL’lik tutarın ödenmemesi hem de bu şekilde kimlik resmi istenmesi benim için son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur. Kullanıcı adım Livane1608’dır. Kazandığım 1800 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve kimlik fotoğrafı dayatması olmadan hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.