Kazancım Keyfi Olarak Bonus Kuralıyla Düşürüldü

Dün gece Betkolik hesabıma para yatırdım, yatırdığım parayı kaybettikten sonra kayıp bonusu ile oynamaya devam ettim ve casino bölümünde toplamda 46.000 TL bakiyeye ulaştım. Ancak kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bakiyemin hiçbir uyarı yapılmadan 7.500 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu işlemi sabah saat 06.32 civarında fark ettim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine yazdığımda, kayıp bonusunun maksimum 30 katına kadar kazanç verildiğini, bu nedenle bakiyemin düşürüldüğünü söylediler. Para kaybettiğimde hiçbir sorun yokken, kazandığım anda bu şekilde keyfi bir kesinti yapılması bana göre son derece haksız ve güven sarsıcı bir uygulamadır.
Adım Ercan K***, kullanıcı adım baskan6530 ve ben, yatırdığım para ile oynayıp kaybettiğimde tüm risk bana ait kabul edilirken, kazanç elde ettiğimde bonus kuralı gerekçe gösterilerek bakiyemin düşürülmesini kabul etmiyorum. Kazandığım tutarın, oynadığım oyun ve bonus şartları dikkate alınarak adil bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve kesilen bakiyemin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betkolik Slot Oyunlarında Haksız Müdahale Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık bir aydır Betkolik sitesinde farklı sağlayıcıların slot oyunlarını oynuyorum. İlk zamanlarda kısmen ödeme aldım; ancak devam eden süreçte oyunların tamamen müdahaleli olduğunu düşünmeme sebep olacak şekilde sürekli kayıplar yaşamaya başladım. Hangi oyuna girersem giriyorum, her seferinde za...
Betkolik Bakiyemi Haksız Yere Sıfırladı
Betkolik sitesine birkaç kez para yatırdıktan ve kaybettikten sonra bonus talebinde bulundum. Talebime yanıt vererek sisteme bonusumu yüklediler. Yüklenen bonusla spor alanında kupon yaparak bakiyemi 36 bin TL'ye yükselttim. Daha sonra çekim talebinde bulunduğumda, sistemden kaynaklı yanlış bonus yü...
Spinco Casino’da 47 Bin TL’lik Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Destek Yokluğu
Spinco adlı bet casino sitesinde dün gece yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Sitede uzun süredir oyun oynuyordum ve toplamda yaklaşık 10.000 TL yatırım yaptım. Kazançlarımla birlikte hesabımdan 82.000 TL çekim talebinde bulunacaktım ancak daha sonra bakiyemin bir kısmının silindiğini fark ettim....
Betkom'da Kayıp Bonusundan Sürekli Ek Yatırım ve Çekim Engeli

Betkom adlı sitede slot oyunlarında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siteye önce 4.000 TL yatırdım ve bu parayı kaybettim. Bunun üzerine bana 1.000 TL kayıp bonusu tanımladılar. Bu bonusla oyun oynayarak bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım ve çekim talebi vermek istediğimde sadece 4.000 TL çeke...


