Spinco Casino’da 47 Bin TL’lik Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Destek Yokluğu

Spinco adlı bet casino sitesinde dün gece yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Sitede uzun süredir oyun oynuyordum ve toplamda yaklaşık 10.000 TL yatırım yaptım. Kazançlarımla birlikte hesabımdan 82.000 TL çekim talebinde bulunacaktım ancak daha sonra bakiyemin bir kısmının silindiğini fark ettim. Yaklaşık 47.000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan düşüldü.

Siteyle iletişime geçmek için bir WhatsApp hattı ya da benzeri bir destek kanalı aradım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimse ilgilenmedi. Her az çok kazanç sağladığımızda kendi kafalarına göre bir kural uydurup bakiye silmeleri hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Silinen bakiyemin düzeltilmesini, hesabımdaki tutarın kazancımla birlikte eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonra kazandığımızda keyfi kurallar öne sürülerek bakiyemin silinmemesini talep ediyorum.