Betkolik Kampanya Şartlarına Uygun Yatırımda Şans Çarkı Hakkım Tanımlanmadı

Betkolik sitesinde 30/08/2025 tarihinde saat 12.00 civarında havale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım. Kampanya şartlarına göre, 1.000 TL ve üzeri yatırım yapanlara otomatik olarak şans çarkı hakkı tanımlanması gerekiyordu. Ancak yatırım yaptığım halde şans çarkı hakkım hesabıma tanımlanmadı.

Sorunun çözümü için pazar sabahı [email protected] adresine istenen bilgileri ve dekontu gönderdim. Önce 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ardından Telegram üzerinden 48 saat daha beklemem istendi. Ancak toplamda 4 günü aşkın süredir sadece "incelemede" denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şans çarkı hakkım hâlâ tanımlanmadı ve bu süreçte herhangi bir referans numarası da verilmedi.

Yatırım yaptığım tutarın hesabıma eksiksiz geçtiğini teyit ettim, herhangi bir eksiklik veya yanlışlık yaşanmadı. Tüm görüşmelerimi Telegram ve e-posta üzerinden gerçekleştirdim. Şans çarkı kampanyasında boş seçenek olmadığından, hakkımın tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum ve kampanyadan yararlanamadım.

Şans çarkı hakkımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.