Yaklaşık üç gün önce tüm televizyon kanallarında ve internet sitelerinde yer aldığı üzere, Bonus bot yazılımını geliştiren yasa dışı bir firmaya devlet tarafından operasyon yapıldı ve bu süreçte 13 milyon kişinin kişisel verilerinin ele geçirildiği açıklandı. Bizlerden kimlik bilgilerimizi ve fotoğraflarımızı toplayan Betkolik bahis sitesinin, bu yasa dışı şirket üzerinden kullanıcılarını fişleyen siteler arasında adı geçtiği Anadolu Ajansı içeriklerinde yer almaktadır.
Bu olayın ardından piyasadaki Betco altyapılı birçok site Bonus bot altyapısı için bir çözüm üretip kullanıcılarına hak ediş bonuslarını verirken, Betkolik hiçbir çözüm üretmedi ve insanların milyonlarca liralık hak edilmiş bonuslarını baştan hiç tanımlamadı. Sadece benim hesabımda yaklaşık 1.500 TL tutarında hak ediş bonusu bulunmasına rağmen, günlerdir bu bonuslar hesabıma geçmiyor. Yüzlerce mağdur olduğu halde, hak ettiğimiz bonuslar hâlâ verilmiyor.
Konu hakkında Betkolik müşteri hizmetlerine defalarca yazmamıza rağmen, sürekli “çalışma var” denilerek “en kısa sürede vereceğiz” şeklinde oyalayıcı, kopyala‑yapıştır hazır cevaplar gönderiliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor. Hem kişisel verilerimizin bu şekilde risk altına girmesi hem de hak ettiğimiz bonusların verilmemesi kabul edilebilir değildir.
Betkolik’in, hak ettiğimiz ve hâlâ verilmeyen tüm bonusları eksiksiz şekilde hesaplara yatırmasını, kişisel verilerimizin nasıl korunduğuna dair açık ve şeffaf bir açıklama yapmasını ve oluşan mağduriyetimizi acilen gidermesini talep ediyorum.