İzinsiz Telefon Numarasıyla Açılan Üyelik Ve Veri Silme Talebi

Betkazan sisteminde, bana ait telefon numarasıyla tanımadığım bir kişi adına hesap açıldığını fark ettim. Numara benim üzerime kayıtlı olmadığı için 104 hatası alıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Canlı destek ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, üyeliği iptal edemeyeceklerini, kayıt olan kişinin bilgilerini de paylaşamayacaklarını ilettiler. Ben ise sadece kendi numaramın bu üyelikten çıkarılmasını ve bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Buna rağmen üyeliğin iptali konusunda yardımcı olunmuyor ve numaramın başkasının hesabıyla ilişkilendirilmiş şekilde kalmasına izin veriliyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimle ilgili endişe duyuyor, telefon numaramın iznim dışında kullanıldığı bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Betkazan’dan, numaramın ilişkilendirildiği hesabın derhal kapatılmasını, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.