Betkazan’da Uzatmalarda Kazanan Kuponum Haksızca Kaybedildi

Betkazan adlı sitede 64 numaralı kuponumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Maç sonucu oynadığım kuponda MS1 tercihinde bulundum. Oynadığım takım maçı uzatmalarda kazandığı halde kuponum sistemde kaybetti olarak görünüyor. Kuponumda ya da ilgili maçta hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yer almamasına rağmen, kuponumun yatmış olması kabul edilebilir değil.

Ben kuponu “maç sonucu” ifadesine güvenerek oynadım ve karşılaşmanın uzatmalarda kazanılmasına rağmen kazancım hesaba yansıtılmadı. Bu nedenle uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini ve kuponumun maç sonucu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, kimlik ve hesap bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; ancak gerekmesi halinde platform üzerinden güvenli şekilde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.