to read complaints and reviews, or file yours.Uzatmalarda Kazanan Takımın Kuponu Haksız Şekilde Kaybedildi
Betkazan üzerinden yaptığım kuponda, açıkça maç sonucu ifadesi yer aldığı için MS1 seçeneğini oynadım. Maçı oynadığım takım uzatmalarda maçı kazandığı halde, sistemde kuponum kaybetti olarak görünüyor. Herhangi bir yerde 90 dakika sonucu olarak belirtilmediği halde, maç sonucu oynadığım kuponun neden kayıp sayıldığını anlayamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bilgi veremiyorum, ancak kupon detaylarından durumun net şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Haksız yere kayıp olarak değerlendirilen bu kuponumun yeniden incelenmesini ve kazancımın tarafıma ödenerek kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Sorunumla ilgili gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı çözüm yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim.
