to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkare canlı destek hattına bağlandığımda ilk görüştüğüm temsilci yaşadığım sorunu tam olarak anlamadı ve beni farklı bir birime yönlendirdi. Bu yönlendirme sonrasında uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve her bağlandığımda aynı durumu tekrar tekrar anlatmak durumunda kaldım.
Canlı destek hattının sorun çözme süreci hem çok uzadı hem de müşteri olarak beni yoran bir hale geldi. Aynı konuyu defalarca anlatmak zorunda kalmak ve bekletilmek, Betkare gibi bir platformdan beklediğim hizmet kalitesinin oldukça altında kaldı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, canlı destek süreçlerinin iyileştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Betmani’nin canlı destek hattından sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız, yoğunluk nedeniyle hatta beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman bağlantı dahi sağlanamıyor. Bağlanabildiğim nadir anlarda ise temsilciler sorunu detaylıca anlamaya çalışmak ...
