to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Para Çekme Çözüm Eksikliği
BetKanyon canlı destek hattına bağlanmak için oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım. Nihayet temsilciye bağlandığımda ise sorumu düzgünce okumadan, hazır kalıp mesajlar gönderildi ve yaşadığım basit çekim sorunu için bile hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Kullanıcı olarak destek ekibinden en temel beklentim, yaşanan sorunu anlamaya çalışmaları ve gerçekten yardımcı olmalarıdır. Ancak bu süreçte ne ilgilenildiğimi hissettim ne de somut bir çözüm alabildim; bu da açıkçası oldukça üzücü ve güven kırıcı bir deneyim oldu.
BetKanyon canlı destek ekibinin, kullanıcı sorularını dikkatlice okuyup durumla gerçekten ilgilenmesini ve özellikle para çekme gibi kritik konularda daha çözüm odaklı ve özenli davranmasını talep ediyorum.
Merhaba Damla Hanım, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
BetKanyon canlı destek kullanımında gecikmeler ve para çekme çözüm eksikliği nedeniyle ilettiğim talep kısa sürede ele alındı. Sorun giderildi ve işlemlerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
