to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon’da Haksızlıkla Silinen 50.000 TL’yi Geri İstiyorum
BetKanyon hesabımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siteye yatırım yaptıktan sonra kaybettim ve kayıp bonusu aldım. Daha sonra yeniden 3.000 TL yatırım yaparak oynamaya devam ettim. Bu süreçte bakiyemi 100.000 TL’ye kadar çıkardım ve 19.06.2026 tarihinde 100.000 TL için çekim talebi oluşturdum.
Çekim talebim iptal edilince canlı desteğe bağlandım ve günlük çekim limitimin 50.000 TL olduğu söylendi. Ben de buna uygun şekilde 50.000 TL çekim talebi oluşturdum ve bu tutar hesabıma geçti. Ancak daha sonra kasamda kalan 50.000 TL’nin tamamen silindiğini fark ettim.
Tekrar canlı desteğe bağlandığımda önce vıp temsilcisine yönlendirilerek geçiştirildim. Vıp temsilcisiyle görüştüğümde ise Bonus ile yaptığım yatırımı karıştırdığım gerekçesiyle kasamdaki 50.000 TL’nin silindiğini söylediler. Oysa oyun sırasında bonusu zaten bitirmiş olmam gerekiyordu, buna rağmen hiçbir somut inceleme yapılmadan ve açık bir açıklama sunulmadan kalan 50.000 TL bakiyem tamamen sıfırlandı.
Kullanıcı adım “serdarakyuz00” dur. İptal edilen çekim talebimin ve silinen bakiyemin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. BetKanyon’un hiçbir ek şart ileri sürmeden, yeniden bir inceleme sürecine gerek duymadan, sorgusuz sualsiz haksız yere silinen 50.000 TL bakiyemi derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba Serdar Bey, Tarafınıza finans birimimiz tarafından iletilen bilgi şu şekildedir: *"Tek seferde 100 TL - 4.999 TL arasında yatırım yapan üyelerimizin aynı gün içerisindeki maksimum çekim limiti 50.000 TL'dir. Kalan günlük çekim hakkınız 50.000 TL'dir."* Bu bilgilendirme sonrasında ilk çekim talebinizi 50.000 TL olarak güncellemiş ve söz konusu tutarı herhangi bir sorun yaşanmadan hesabınıza başarıyla çekmiş bulunmaktasınız. Bu nedenle günlük çekim limiti konusunda tarafımızca uygulanan işlem, platform kuralları doğrultusunda gerçekleştirilmiş olup herhangi bir aksaklık bulunmamaktadır. Bununla birlikte, iletinizde bahsettiğiniz bakiye silinmesi konusu mümkün değildir, oyunlara devam ettiğinizi görüntülüyoruz. günlük çekim limitiyle doğrudan ilgili olmadığını da belirtmek isteriz. Hesabınızda gerçekleştirilen işlemler, bonus kullanım koşulları ve sistem kayıtları doğrultusunda değerlendirilmektedir. Bonus kurallarına aykırı bir durum tespit edilmesi halinde, ilgili şartlar kapsamında gerekli işlemler uygulanabilmektedir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, uzun süredir platformumuzu aktif olarak kullanmaktasınız ve bugüne kadar gerçekleştirdiğiniz yatırım ve çekim işlemlerinizde herhangi bir mağduriyet yaşamamış bulunmaktasınız. Tüm işlemleriniz platform kuralları çerçevesinde güvenli şekilde sonuçlandırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. **BetKanyon Destek Ekibi**
Kalan 50 bin tl nerede peki çekimi gerçekleştirdiğimi yazmışım zaten 100 bin tl kasam vardı 50 çekim yaptım 50 bin tl silindi nasıl mümkün değil mümkünmüşki demek ki silmişsiniz
Sayın müşteri temsilcisi yalan söyleyip oyunlara devam etmişsiniz yazmanız da apayrı bir olay bakın burda sildiğinizin kanıtı vip müşteri temsilcisiyle konuşmalarım yalan söylemenize gerek yok dediğiniz gibi uzun süredir sitenizde hep kayıp yaşıyorum kazanç sağlayınca demek böyle yalanlara başvurmanızda apayrı bir olay
