BetKanyon Çekim Onayı Vermediği İçin Para Çekemiyorum

BetKanyon hesabımda kupon yapıp kazandığım tutarları çekmek istediğimde, param banka hesabıma yatsa da bankam gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Ancak firma bu onayı bir türlü vermediği için parama fiilen ulaşamıyorum.

Müşteri temsilcime ve müşteri hizmetlerine ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. Ulaştığım nadir zamanlarda ise “size dönüş yapacağız, mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” gibi standart ve oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli yatırım yapıp kazanç elde etmeme rağmen, çekim aşamasında bu şekilde engellenmek ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Firma artık benim gözümde güvenilirliğini tamamen kaybetmiştir. Kazandığım tutarların gecikmeden onaylanarak hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve para çekme işlemlerimin önünün tamamen açılmasını talep ediyorum.