BetKanyon Çekim Onayı Vermediği İçin Para Çekemiyorum
BetKanyon hesabımda kupon yapıp kazandığım tutarları çekmek istediğimde, param banka hesabıma yatsa da bankam gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Ancak firma bu onayı bir türlü vermediği için parama fiilen ulaşamıyorum.
Müşteri temsilcime ve müşteri hizmetlerine ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. Ulaştığım nadir zamanlarda ise “size dönüş yapacağız, mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” gibi standart ve oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli yatırım yapıp kazanç elde etmeme rağmen, çekim aşamasında bu şekilde engellenmek ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Firma artık benim gözümde güvenilirliğini tamamen kaybetmiştir. Kazandığım tutarların gecikmeden onaylanarak hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve para çekme işlemlerimin önünün tamamen açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Vahit Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
Çekim onayı verilmediği için yaşadığım sıkıntı hızla giderildi ve para çekme işlemi gerçekleştirildi. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim.









