to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Betjuve hesabımdan para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.900 TL yatırdıktan sonra toplam 65.400 TL kazandım ancak iki gün önce verdiğim para çekme talebim hâlâ onaylanmadı ve ödeme yapılmadı.
Çekim işlem numaram 456789’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli bekletilmem ve net bir bilgi alamamam nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kazandığım tutarın hiçbir kesinti olmadan, para çekme talebim derhal işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma resmi bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Aysu Hanım, Betjuve hesabınızdan gerçekleştirdiğiniz para çekme talebinizin hâlâ onaylanmadığını ve bu süreçte yeterli bilgi alamadığınızı öğrenmek bizi derin bir üzüntüye sürükledi. 10.900 TL yatırıp toplam 65.400 TL kazandığınız ve iki gün önce başvurduğunuz çekim işlem numarası 456789 ile ilgili yaşadığınız gecikme, özellikle defalarca müşteri hizmetimizle görüşmenize rağmen tatmin edici bir çözüm bulamamanız nedeniyle hayal kırıklığına uğramanız anlaşılır bir durum. Bu konuyu öncelikli olarak inceleyeceğimizi ve para çekme talebinizin en kısa sürede işleme alınarak tarafınıza ödenmesini sağlamak için gerekli adımları atacağımızı bildirmek isteriz. Sürecin durumu ve olası bir gecikme hakkında sizleri düzenli olarak bilgilendireceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür diler, bu durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı taahhüt ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler
