Betjuve'de Starlight Princes Super Scatter Oyununda Ekran Donması Nedeniyle 60.000 TL Kazancım Çekilemedi


12.11.2025 tarihinde Betjuve113.com’da (kullanıcı adım: Adacan27X) slot alanında kazandığım 12.000 TL bakiyem, 'bağlantılı hesap' gerekçesiyle 2.000 TL’ye düşürüldü ve hesabım kapatıldı. Para çekme talebim sonrasında canlı destek ve çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim ile ön ve arka kimlik fotoğrafı ile selfie talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 12.000 TL’lik kazancımın sadece 2.000 TL’si hesabımda bırakıldı, 10.000 TL bakiyem ise silindi. Bu süreçte sadece 'bağlantılı hesap' gerekçesi sunuldu, başka bir yazılı açıklama veya belge verilmedi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor fakat gördüğüm kadarıyla başka kullanıcılar da benzer mağduriyetler yaşamış. Hakkım olan kazancımın tamamının ödenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve silinen 10.000 TL bakiyemin tarafıma eklenmesini talep ediyorum.


Nisan ayı boyunca Betjuve sitesinde ağırlıklı olarak slot ve Pragmatic oyunlarında oynadım ve bu süreçte yaklaşık 250 bin tl para yatırdım. Oyunlar sırasında sistemin tamamen site lehine hesaplandığını, özellikle kazanmaya yaklaştığım veya kazanmaya başladığım anlarda oyundan atıldığımı fark ettim. ...


Betjuve adlı sitede hesabım dünden beri kısıtlı durumda ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ekran hiç açılmıyor ve bu nedenle sorunumu iletebileceğim kimseyi bulamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak oyunlara girmeye çalıştığımda “something is wrong” şeklin...