to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Bağlantılı Hesap Gerekçesiyle Silindi
12.11.2025 tarihinde Betjuve113.com’da (kullanıcı adım: Adacan27X) slot alanında kazandığım 12.000 TL bakiyem, 'bağlantılı hesap' gerekçesiyle 2.000 TL’ye düşürüldü ve hesabım kapatıldı. Para çekme talebim sonrasında canlı destek ve çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim ile ön ve arka kimlik fotoğrafı ile selfie talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 12.000 TL’lik kazancımın sadece 2.000 TL’si hesabımda bırakıldı, 10.000 TL bakiyem ise silindi. Bu süreçte sadece 'bağlantılı hesap' gerekçesi sunuldu, başka bir yazılı açıklama veya belge verilmedi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor fakat gördüğüm kadarıyla başka kullanıcılar da benzer mağduriyetler yaşamış. Hakkım olan kazancımın tamamının ödenmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve silinen 10.000 TL bakiyemin tarafıma eklenmesini talep ediyorum.
Herkes görsün şikayetimi eşim kendine hesap açıp yatırım yapıyor kazanıyor hile yok çalma çırpma yok bağlantılı hesap diye 10bin tl ödemeden kaçan sitedir bu paramı istiyorum biz terör baglantılımıyız sanki aynı evde 2 kısı üye olmayacakmı
Teşekkürler
Sayın Ümit T., Şikayetiniz tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, hesabınızın başkasına ait kimlik bilgileri kullanılarak oluşturulduğu ve bu durumun site kullanım ve güvenlik kurallarına açıkça aykırı olduğu tespit edilmiştir. Bir kişinin kendi kimliği dışında farklı bir kişiye ait bilgilerle hesap açması ve kullanması kesin olarak yasaktır. Bu nedenle; Hesabınız Risk Ekibimiz tarafından kapatılmıştır, Usulsüz şekilde açılan hesap kapsamında elde edilen kazançlar geçersiz sayılmıştır, Bu tür işlemler için iade veya ödeme yapılması mümkün değildir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, son yatırım tutarınız tarafınıza başarıyla ödenmiştir. Alınan karar keyfi değildir; tüm üyeler için geçerli olan kullanım, güvenlik ve kimlik doğrulama kuralları doğrultusunda, sistem kayıtları ve yapılan teknik incelemeler sonucunda uygulanmıştır. Bu nedenle hesabın yeniden açılması ve silinen bakiyeler için ödeme yapılması mümkün değildir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Betjuve Destek Ekibi
Hesap başkasna ait değil hesap eşimin hesabi kendisi yatırım yaptı oynamak istedi ve kazandı site aradı durduk yere eşim bilgi sahibi değil sadece ben yardımcı oluyorum yatırım yapıp oyun oynaamasına sizler arayıp normal bilgili birisinin bil3 cevap veremeyeceği sorular sordunuz eşimin hiçbir site bilgisi yok keyfi girer ben oyunna sokarım o oynar sizin yaptığınız hırsızlık tüm üyelere benzer muamele yapıyorsunuz hakkımızı gönderin fakirleşmezsiniz
Başkasının bilgileri ile kayıt olmadı sizlet yalan konuşuyorsunuz eşim bire bir kendi bilgileri ile kayıt olup kendi hesabondan para yatırdı sadece sorduğunuz cins sorulara veeecek kadar site bilgisi olmadığı için hesabı kapattınız bakiye silip hakkımızı helal etmiyoruz
