Kazandığım 60.900 TL Çekiminde Süreç Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama


Betjuve üzerinde oynadığım bir oyunda yaklaşık 70.800 TL kazandım, ancak para çekme işlemini yapmak üzereyken bağlantım koptu ve bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olay yaklaşık 6 gün önce gerçekleşti ve o günden bu yana hesabımda 0 TL bakiye görünmektedir.
Durumu hemen betjuve müşteri hizmetlerine ilettim ancak aldığım açıklamalar beni kesinlikle tatmin etmedi ve sorunum çözüme kavuşmadı. Kazandığım tutarın sistemde görünmemesi ve hesabıma geçmemesi beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Beklentim, kazandığım 70.800 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden betjuve hesabıma yatırılması ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




Betjuve üzerinden para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siteye 13.500 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucunda bakiyem 94.500 TL’ye yükseldi. Ardından banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve...