Kazandığım 99.000 TL'nin Ödemesi Yapılmıyor, Çekim Talebim Onaylanmıyor

Sayın Salih Bey, Betjuve sitesinde Starlight Princes oyununu oynarken hesabınıza yatırdığınız 1.000 TL karşılığında 99.000 TL kazanç elde ettiğinizi ve çekim talebinizin (583921) sistem üzerinden onaylanmadığını bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun iki gün boyunca çözülmemiş olması ve destek ekibimizden net bir yanıt alamamış olmanızın yarattığı hayal kırıklığını tamamen anlayabiliyoruz. Şikayetiniz üzerine ilgili birimlerimiz hemen inceleme başlatmıştır. Çekim talebinizin onaylanmaması ve ödemenizin gecikmesi konularını öncelikli olarak ele alıyor, sorunun kaynağını tespit edip en kısa sürede çözüm sağlayacağız. Gerekli kontrolleri tamamladıktan sonra, ödemenizin eksiksiz ve gecikmesiz olarak hesabınıza aktarılmasını sağlayacağız. Bu süreçte sizden gelecek ek bilgi ya da belge talebi olması durumunda, lütfen Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Sorununuzun hızlı bir şekilde sonuçlanması için tüm gücümüzle çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede olumlu bir geri dönüş yapmayı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi