Betjuve'den 56.700 TL Çekimim Hâlâ Beklemede

BetJuve hesabımdan Big Bass Bonanza oyunundan kazandığım toplam 56.700 TL için yaklaşık iki gün önce para çekme talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünmekte ve herhangi bir onay veya ödeme gerçekleşmedi.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca işlemin hâlâ beklemede olduğu söylendi ve bunun dışında ikna edici, net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve sürecin uzaması hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

BetJuve’den, 56.700 TL tutarındaki para çekim talebimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen ödenmesini ve bu sürecin neden uzadığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.