Betjuve'de IP Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Kazancım Ödenmedi

Aydin · 2026-04-11T23:23:49+03:00

Betjuve adlı bahis sitesinde aayyrr kullanıcı adlı hesabımla oynarken toplamda yaklaşık 9.000 TL kazanç sağladım. Bu tutarın bir kısmı bonuslu bakiyeden olduğu için 2.000 TL çekim talebi oluşturdum. Kazanç elde edene kadar siteyle ilgili hiçbir sorun yaşamazken, çekim talebi verdikten hemen sonra hesabım anında kapatıldı. Canlı destek üzerinden görüştüğümde hesabımın IP sebebiyle kalıcı olarak kapatıldığı söylendi, ancak kazanç sağlamadan önce aynı IP ile işlem yaparken hiçbir uyarı ya da problem yaşatmadılar. Kazanç oluşur oluşmaz IP gerekçesiyle hesabın kapatılması ve bakiyemin ödenmemesi tamamen haksız ve güven sarsıcı bir uygulamadır. Betjuve’den, kapattıkları hesabımı yeniden açmalarını ya da en azından kazandığım ve çekim talebi verdiğim tutarı eksiksiz olarak ödemelerini talep ediyorum. Ayrıca bu gerekçeyle kullanıcıların kazançlarının engellenmemesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum

BetJuve

Sayın Aydın A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35710509 numaralı şikayetiniz kayıt altına alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz hesap durumu, IP tespitine bağlı işlem süreçleri ve çekim talebinize ilişkin detaylar; sistem kayıtları ve güvenlik kontrolleri kapsamında kapsamlı şekilde değerlendirilmektedir. Süreciniz, ilgili teknik ve risk birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup gerekli kontroller devam etmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Sürecin en kısa sürede netlik kazanması adına gerekli takip yapılmaktadır. Yaşadığınız durumdan dolayı memnuniyetsizliğinizi anlıyor, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi

BetJuve

Sayın Aydın A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35710509 numaralı şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiş olup süreç tamamlanmıştır. Yapılan kontrollerde, tarafınıza ait olduğu değerlendirilen birden fazla hesap tespiti yapılmıştır. Platformumuzda güvenlik ve kullanım koşulları gereği her kullanıcı yalnızca kendi adına tek bir hesap üzerinden işlem gerçekleştirebilmektedir. Birden fazla hesap kullanımı, sistem kuralları kapsamında değerlendirilmekte olup bu tür durumlarda ilgili hesaplar üzerinde kısıtlama ve kapatma işlemleri uygulanabilmektedir. Bu doğrultuda, tespit edilen çoklu hesap kullanımı nedeniyle ilgili hesabınızın kapatıldığı ve işlem süreçlerinin bu kapsamda sonuçlandırıldığı görülmektedir. Tüm kullanıcılarımız için geçerli olan bu kural; hesap güvenliğinin sağlanması, adil kullanımın korunması ve sistem bütünlüğünün sürdürülebilmesi amacıyla uygulanmaktadır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi