Betjuve Üçüncü Kişi Kullanımı Gerekçesiyle Hesabım Kapatıldı, 40-50 Bin TL Bakiye Bloke Edildi

Sayın Akdk, İletmiş olduğunuz başvuru üzerine hesabınıza ait tüm işlem kayıtları, güvenlik verileri ve doğrulama süreçleri ilgili departmanlarımız tarafından kapsamlı şekilde yeniden incelenmiştir. Yapılan teknik analizler ve risk değerlendirmeleri sonucunda, hesabın kullanımına ilişkin bazı hareketlerin platformumuz kullanıcı sözleşmesinde açıkça belirtilen “üyeliklerin yalnızca hesap sahibi tarafından bireysel kullanımına izin verildiği” kuralı ile örtüşmediği tespit edilmiştir. Platform kuralları gereği üyelikler kişiye özeldir ve devredilemez. Hesapların; aile bireyleri, eş, dost, akraba veya üçüncü herhangi bir kişi tarafından kullanılması, erişim sağlanması ya da ortak şekilde yönetilmesi güvenlik ihlali olarak değerlendirilmekte olup kullanıcı sözleşmesine açıkça aykırıdır. Güvenlik sistemlerimiz tarafından elde edilen bulgular, hesabın bu kapsamda risk teşkil eden bir kullanım modeline maruz kaldığını göstermektedir. Platformumuzda adil oyun ortamının korunması, finansal güvenliğin sağlanması ve tüm kullanıcıların haklarının gözetilmesi adına bu tür ihlaller yüksek önem arz etmekte olup gerekli durumlarda hesap kapatma dahil olmak üzere koruyucu tedbirler uygulanmaktadır. Süreç boyunca tarafınızdan talep edilen doğrulama adımları incelemeye dahil edilmiş; ancak elde edilen veriler doğrultusunda alınan risk kararı değiştirilmemiştir. Bu kapsamda ilgili üyelik kalıcı olarak kapatılmış olup karar nihai niteliktedir. Üyelik oluşturma aşamasında onaylanan kullanıcı sözleşmesi gereğince, kurallara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde platformumuzun üyeliği sonlandırma ve gerekli kısıtlamaları uygulama hakkı saklıdır. Güvenlik politikalarımız gereği yapılan tespitlere ilişkin detaylı teknik veriler üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Tüm değerlendirmeler objektif kriterler doğrultusunda gerçekleştirilmiş olup alınan karara ilişkin yeniden inceleme veya aktif hale getirme talebi bulunmamaktadır. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi