to read complaints and reviews, or file yours. 
Betjuve adlı sitede yaşadığım para çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 6 gün önce hesabımdan 67.850 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekim talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem üzerinden tamamen reddedildi.
Bu süreçte betjuve’nin canlı destek hattı ile iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar hem yetersiz hem de çözüm odaklı değildi. Para çekim talebimin neden reddedildiği konusunda net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir belge talebi, Bonus çevrimi ya da güvenlik incelemesi gibi somut bir gerekçe de tarafıma iletilmedi. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Betjuve’den, 67.850 TL tutarındaki para çekim talebimin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim bakiyemin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
