to read complaints and reviews, or file yours.Betjuve Çekim Limit Aşımı Hatası 58.950 TL Çekilemedi
Betjuve sitesinde Clover Gold oyununda işlem yapıyorum ve birkaç gündür para çekme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim talebi verirken sistem sürekli “limit aşımı” hatası gösteriyor; oysa belirlenen çekim limitlerine tamamen uygun şekilde işlem yapmak istiyorum. En son 2 gün önce, 58.950 TL tutarındaki kazancımı banka hesabıma çekmek için deneme yaptığımda yine aynı hatayla karşılaştım ve para çekimim gerçekleştirilemedi.
Bu süreçte Betjuve canlı destek hattı ile görüştüm; ancak yaşadığım problemle ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Limitlere uyduğum halde “limit aşımı” uyarısı alıyor olmam hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetime neden oluyor.
Betjuve hesabımdan çekim yapmaya çalıştığım 58.950 TL tutarındaki kazancımın, belirttiğim banka hesabıma sorunsuz ve gecikmeden aktarılmasını ve bu “limit aşımı” hatasının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Esra S***, Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35756715 numaralı şikayetiniz kayıt altına alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz çekim işlemi sırasında karşılaştığınız “limit aşımı” uyarısı ve buna bağlı süreç; hesap hareketleriniz, işlem denemeleriniz ve sistem kayıtları kapsamında detaylı şekilde değerlendirilmektedir. Konu, ilgili teknik ve finans birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmekte olup gerekli kontroller devam etmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza net ve detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması adına gerekli takip yapılmaktadır. Yaşadığınız durumdan dolayı oluşan memnuniyetsizliği anlıyor, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Teşekkür ediyorum sorunum kalmadı
