Betjuve 80.500 TL Çekim Talebimin İşleme Alınmaması

Betjuve hesabımdan dün 80.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem talebim 472839 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ işleme alınmadı ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

Bu süreçte betjuve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak çekim talebimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sadece beklemem gerektiği söylendi fakat ne süre, ne de gecikmenin sebebi konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Betjuve’den, 80.500 TL tutarındaki çekim talebimin neden işleme alınmadığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu ödemenin acilen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.