109.200 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Onay Beklemesi Güvenimi Sarsıyor

Betjuve sitesinde Big Bass Bonanza oyununda kazandığım bakiyeyi çekmek için dün yaklaşık 96.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen çekim talebimin hâlâ işleme alınmaması ve onay süreciyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu belirsizlik üzerine betjuve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tarafıma çekim talebimin durumu ve onay süreciyle ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Sadece genel geçer ifadelerle geçiştirildim ve somut bir süre ya da gerekçe sunulmadı.
Çekim talebimin derhal işleme alınmasını ve ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca çekim ve onay sürecine dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.

Betjuve sitesinde Big Bass Bonanza oyununda yaklaşık üç gün önce 12.200 TL yatırarak oyun oynadım ve 85.400 TL tutarında kazanç elde ettim. Ardından b...