16.800 TL Çekim Talebimin Beklemede Kalması Ve Açıklama Eksikliği

Betjuve sitesinde Vampy Party oyununda dün 4.200 TL yatırım yaparak 16.800 TL kazandım. Ardından kazandığım tutarın tamamı için, yani 16.800 TL için çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “beklemede” durumunda görünüyor ve işlemim sonuçlandırılmadı.

Bu süreçte betjuve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çekim talebimin neden beklemede olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne zaman sonuçlanacağı, herhangi bir inceleme olup olmadığı gibi konularda da açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi.

Betjuve’den beklentim, 16.800 TL tutarındaki kazancımın gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesi ve çekim talebimin neden bu kadar süredir beklemede olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır.