Betiton Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Ve Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Bebiton bahis sitesinde deneme bonusu olarak aldığım 2.500 TL bakiyeyi oyun şartlarını yerine getirerek 10.000 TL yaptım ve tüm çevrim şartlarını tamamladım. Ardından 21 Aralık’ta hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım ve kural gereği 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak o günden beri çekim talebim sistemde sadece “beklemede” olarak görünüyor ve para hesabıma hâlâ geçmedi.

Toplamda 6 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, tarafıma herhangi bir ek belge, kimlik doğrulama ya da benzeri bir talep iletilmedi. Canlı desteğe her yazdığımda sadece “güncelleme var” denilerek oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Artık 6 gündür bekleyen bu çekim talebimin daha fazla geciktirilmeden, talep ettiğim 5.000 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Bebiton isimli bahis sitesine üye olduktan sonra casino alanındaki deneme bonusu şartını tamamladım. Çekim yapabilmem için benden 1000 TL yatırım yapmam istendi, ben de istenen bu tutarı hesabıma yatırdım. Şartları yerine getirdikten sonra 5000 TL çekim talebi verdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Site, paramı çekebilmem için sürekli yeniden para yatırmam gerektiğini söylüyor. Az önce canlı destekle görüştüğümde de tekrar para yatırmam gerektiğini, ondan sonra işlemimle ilgileneceklerini belirttiler fakat daha sonra işlemimle ilgilenmediler ve ödeme yine yapılmadı. Üyelik ve işlem sürecinde benden herhangi bir kimlik doğrulama ya da ek belge de talep edilmedi.

Hem yatırdığım 1000 TL’nin iadesini hem de şartlarını yerine getirdiğim 5000 TL’lik çekim tutarımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Betiton bahis sitesinde yaşadığım para çekme problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sitede casino bölümünde verilen deneme bonusunun şartlarını eksiksiz tamamladım, ardından da 5.000 TL yatırım sağladım ve kurallara göre 1.000 TL çekim hakkım oluştu. 21 Aralık günü saat 19:03 civarında para çekme talebi verdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Çekim talebim sitede onaylı ya da beklemede gibi net bir işlem saatiyle görünmüyor, bu da süreci takip etmemi zorlaştırıyor. Canlı destekle birkaç kez görüşmeye çalıştım ancak bağlantı sürekli kopuyor, bazen canlı destek penceresi hiç görünmüyor ve net bir yanıt alamıyorum. Üyelik ve işlem sürecinde de siteyle iletişim için kayıtlı mail adresimi kullandım, buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an sistemde 5.000 TL para çekme talebim bekliyor olarak görünüyor fakat ödeme yapılmıyor.

Para çekim talebimin neden geciktiğinin açıklanmasını ve hak ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek bağlantı sorununun ve bilgilendirme eksikliğinin giderilerek oyuncuların süreci sağlıklı şekilde takip edebilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.