Betist Yanlış IBAN Nedeniyle Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve İade Edilmemesi


23.10.2025 tarihinde QNB bankası üzerinden havale yöntemiyle Betist hesabıma 1000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: Ömer9425.
Daha önce de benzer şekilde para hesaba geçmeme sorunları yaşamıştım. Bu işlemde ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana farklı bir IBAN verdiklerini ve işlemin başka IBAN’a yapıldığını söylediler. Oysa ben kendi adıma ait olan IBAN’dan para gönderdim.
Ayrıca, canlı destek hattıyla iletişime geçtiğimde, sürekli “İyi günler” diyerek alaycı bir tavır sergilediler ve sohbetten attılar. Bu durumdan dolayı kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım 1000 TL’nin en kısa sürede Betist hesabıma geçmesini talep ediyorum.



