to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 95.000 TL Hızlı Havale Ödemesi Banka Hesabına Yatırılmadı
26 Mayıs sabah saat 11.00’de Betist hesabımdan 95.000 TL tutarında, hızlı havale yöntemiyle para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim onaylanmış görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma yatmadı.
Bu süreçte defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde finans biriminin detaylı inceleme yaptığı söylenerek oyalandım. Önce hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü istediler, gönderdim. Ardından hesap hareketlerimin ekran kaydını talep ettiler, onu da sağladım. Son olarak bankayla iletişime geçmemi, hesap hareketlerimin 1 aylık dökümünü PDF olarak bankadan alıp kendilerine maille iletmemi istediler. Tüm bu istenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Benim de ödemelerim ve finansal sorumluluklarım var ve bu tutarın ödenmemesi, bunların aksamasına yol açıyor. Betist’in, onaylanmış olan 95.000 TL tutarındaki çekim talebimi daha fazla gecikmeden, acilen banka hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Gelişme
26 Mayıs sabah saat 11.00 civarında Betist hesabımdan 95.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde ödememin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aynı siteye yatırım yaparken 5 dakika bile sürmeyen işlemler, para çekimimde bugün itibarıyla 9 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte canlı destek ve yetkililer tarafından günlerce “finans biriminden onay bekleniyor” denilerek oyalanıp bekletildim. Benden defalarca ekran görüntüleri, ekran kayıtları ve bankadaki tüm hesap hareketlerimin PDF dökümleri istendi, bunların hepsini eksiksiz şekilde mail yoluyla kendilerine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Canlı destek ve yetkililer, hiçbir şekilde çözüm üreten veya yardımcı olabilecek net bir açıklama içeren cümleler de kurmadılar. Eğer tekrardan WhatsApp veya iletişim numarasıyla ulaşmak isterseniz gerek yok çünkü o şekilde de siteyle iletişimim oldu. Daha önce yaşadığım sorunlarla ilgili şikayetimi dile getirdiğimde de siteye erişimimin bloke edilmesiyle karşılaştım. Son olarak sitedeki hesap hareketlerimin de silindiğini gördüm. Normalde kendi hesabımda hazırda bulunan yaklaşık 100.000 TL’yi de, zaten onaylanmış bir çekim talebim olduğu ve güvendiğim için site hesabına aktardım ve bu parayı da sitede kaybettim. Para çekimimdeki haksız gecikme nedeniyle ödemem gereken borcumu zamanında ödeyemedim, bu yüzden hakkımda icra takibi başlatıldı ve dosya ailemin evine kadar gitti.
Betist’in sistemde ödendi görünen 95.000 TL’lik çekim talebimi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli üyemiz Burak Ü., Betist olarak, memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak ve yaşadığınız endişelere hızla çözüm üretmek bizim için önceliktir. Talebinizle ilgili sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve süreci hızlandırmak adına aşağıdaki kanallarımız üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimize anlık olarak ulaşmak için: Dilerseniz sitemizdeki Canlı Destek hattımız üzerinden "Beni Ara" talebi oluşturarak temsilcilerimizin size ulaşmasını da sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi
Ben bunu da yaptım ama ne arayan ne de soran oldu
Telegram hattından artık cevap bile vermiyorsunuz resmen adam görüldü atıyor böyle mağduriyet giderilmez soru soruyoruz cevap bile yok
Talep vermemin üzerinden 5 gün geçti bakalım bugün ne şekilde oyalayacaklar
Dün akşam saatlerinde aradılar bir gelişme olursa bilgi vereceğiz dediler ama boş umut verdikleri belliydi aradan şimdi de 2 gün geçti telefonla da görüşmüş olsak hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor yardımcı olmadıkları yetmiyormuş gibi bir de şikayeti kaldırmamı istiyorlar gerçekten yıllarca kullandığım bir siteydi ama hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum
Artık 7. Güne gireceğiz ama hala bir gelişme yok yardımcı olmak adına bir şey yaptıklarını düşünmüyorum
Kemal bey çok ilgiliydi yardımcı olacağı konusunda ikna etti size inanıyorum
Sorunum çözülmedi ama sürece sonuna kadar güveniyorum Betist ailesi olarak harikasınız
