to read complaints and reviews, or file yours. 
Betist üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde saat 20:16 civarında VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı hesabıma 15.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebinde bulundum. Aradan 1 gün geçmesine ve para hâlâ hesabıma yatmamış olmasına rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde 50’den fazla kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde aynı kalıp cevaplarla geçiştirildim. “Hesabınıza yattı gibi görünüyor”, “sistemsel incelemede” gibi kopyala-yapıştır cevaplar dışında hiçbir açıklama yapılmadı, para yatmadığına dair ekran görüntüsü de gönderdiğim halde konuyla gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Belge istemeye dahi tenezzül edilmedi, adeta muhatap bulamıyoruz ve ikinci sınıf insan muamelesi görüyoruz.
Canlı destek ve finansal departmanın birbirinden bu kadar kopuk olması, herkesin suçu birbirine atması nedeniyle mağdur olan taraf biz kullanıcılar oluyor. Ne net bir bilgi veriliyor ne de süreç şeffaf şekilde yönetiliyor. 15.000 TL’lik çekim talebimin acilen ve eksiksiz şekilde VakıfBank hesabıma yatırılmasını, yaşanan bu iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
