Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım Kilitlendi Ve 20.000 TL Çekim Ödemesi Yapılmadı

24 Aralık 2025 00:002.523
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Ücret iade edildi teşekkürler ederim

Yıllardır üyesi olduğum Betist sitesinde 23.12.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Öncesinde çekim talebim reddedildi ve kimlik onayı istendi. Tüm kimlik ve istenen belgeleri Gmail üzerinden ilettim, ardından canlı destek tarafından kimlik onayımın yapıldığı ve çekim verebileceğim bilgisi paylaşıldı.

Bu bilgilendirmeye güvenerek tekrar çekim talebi oluşturdum ancak tam bu aşamada hesabıma erişim durduruldu ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu an hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Canlı destek ile yeniden görüştüğümde bana ikinci bir hesabım olduğu iddiası iletildi, fakat kesinlikle böyle bir durum söz konusu değil. Ekran kaydedici açtığımı söylediğim anda da canlı destekten ani şekilde bağlantım sonlandırıldı. Elimde o ana ait ekran videosu bulunmaktadır.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi bir şekilde hesabımın kilitlenmesini ve 20.000 TL tutarındaki çekim talebimin ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden erişime açılmasını, ikinci hesap iddiasına ilişkin somut ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve çekim talebim olan 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 00:06 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Üyemiz Hakan A. Betist olarak, üyelerimizin sorularına ve endişelerine mümkün olan en iyi şekilde ve en kısa sürede yardımcı olmak bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunmak için buradayız ve size yardımcı olmak adına sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Konu ile ilgili Destek Ekibimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizler de, site üzerinden veya Canlı Destek hattımızdan aranma talebi oluşturarak bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi

Hakan
24 Aralık 2025 00:14

Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı herkes benim gibi mağdur olmuş çevrim de hesabı bu hafta kapatılan sayısı bir hayli fazla aranma talebiniz ise çalışmıyor kimseyi kaldırmayın lütfen

24 Aralık 2025 00:48

Değerli üyemiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki sitemizde usulsüzlük tespit edilen tüm hesapların kapatılması, kullanım koşullarımızda açık şekilde yer alan bir kuraldır. Bu uygulama yalnızca sizin hesabınıza özel değildir; 10 yılı aşkın süredir aktif olan platformumuzda 8 milyonun üzerinde oyuncu bulunmaktadır ve kurallara uygun hareket eden tüm kullanıcılar yatırma–çekim işlemlerine sorunsuz şekilde devam etmektedir. Tarafımıza yönelttiğiniz iddiaların tamamı kanıta dayalı olmak zorundadır. Aksi halde bu tür beyanlar marka karalama kapsamına girer. Bizler, hesabınızla ilgili tüm usulsüzlükleri kayıtlar, görüşme çıktıları ve teknik incelemelerle birlikte ilgili birimlere ilettik ve gerekli tespitler yapılmıştır. Sizlerin de iddia ettiğiniz hususları kanıtlamanız gerekmektedir. Gerekli bilgileri iletmenizi bekliyor olacağız. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi

24 Aralık 2025 13:12

Sayın Hakan A., Bakiyeniz hesabınıza eklendi, bilgilendirme için size ulaşmak adına kayıtlı iletişim bilgilerinizden arama sağladık ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşılamamıştır. Sorununuzu en kısa sürede çözebilmemiz adına, dilerseniz bize canlı destek üzerinden ulaşabilir ya da aranma talebi bırakabilirsiniz. Şikayetinizi önemsiyor ve çözüm sürecinde sizinle iletişimde kalmak istiyoruz. Saygılarımızla, Betist Müşteri Deneyimi ve Çözüm Ekibi

Hakan
25 Aralık 2025 20:40

Ücret iade edildi teşekkürler ederim

25 Aralık 2025 20:42

Merhaba Hakan A. Bizi tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Keyifli ve bol kazançlı oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Betist

Benzer Şikayetler

1

Betist Bakiyemi Silip Hesabımı Kapattılar!

11 Şubat 2024 05:112.614

Betist sitesine yaklaşık bir ay önce üye oldum. Dört beş kez ufak yatırımlar yaparak çekim işlemleri gerçekleştirdim ve ...

Betist Bakiyemi Silip Hesabımı Kapattılar!
2 Destek
5
Çözüldü

Betist Hesabımdaki Güvenlik Açığı Nedeniyle 60.000 TL Kaybım Karşılanmadı

27 Kasım 2025 19:411.511

27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Betist hesabım üzerinden...

1 Destek

Video Şikayetler

Betist Mağdur Etti Beni

Betist MağdurEtti Beni

Profil fotoğrafı
Ercan
Betist 49 Gündür Ödememi Yapmıyor

Betist 49 GündürÖdememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Betist Slot Sistemleri Tamamen Para Kaybettirme Odaklı

Betist SlotSistemleri Tamamen Para Kaybettirme Odaklı

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular