Promosyon Çekim İptali Ve Bakiye Sıfırlanması Hakkında Açıklama Talebi

Betigma sitesinde bugün kazandığım promosyonla birlikte bakiyem 2.500 TL oldu ve bu tutarda çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı.

Kayıtlı kullanıcı adım “Mehmetsunnx” tır. Durumun ardından canlı destekle görüştüğümde “ip çakışması” gibi net olmayan, tamamen bahane niteliğinde ifadelerle geçiştirildim. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı söyleyemedikleri gibi, bana sunulan hiçbir somut kanıt da olmadı.

Promosyon kazanımımın ve çekim talebimin hangi kurala göre iptal edildiğinin, hesabımın neden sıfırlandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere çekilen ya da sıfırlanan 2.500 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.