Tamamlanan Çevirim Şartlarına Rağmen Çekim Engelim Kaldırılmadı, Destek Yanıt Vermiyor

29.01.2026 tarihinde saat 02:19 sularında bethandbet sitesinde sunulan 5-5 yatırım bonusundan faydalandım. Yatırımımı yapıp bonusu aldım ve belirtilen tüm çevirim şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ardından 9.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak çekim talebim iptal edildi ve hesabıma çekim engeli konuldu.

Çekim engelinden sonra benden kimlik bilgilerim istenerek, belgelerimin 24–48 saat içinde inceleneceği ve ardından çekim engelimin kaldırılacağı söylendi. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın çekim engelim hâlâ kaldırılmadı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekemiyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca bağlandım, finansal sebeplerden dolayı daha sonra bağlanmam gerektiği, mesai saatleri içinde yeniden yazmam gerektiği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Aranma talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mail attım, ona da dönüş yapılmadı. Canlı destek ise yalnızca otomatik mesaj gönderip duruyor, somut bir çözüm sunmuyor.

Kullanıcı adım “beyza3365” olup, tüm kimlik belgelerimi iletmeme rağmen çekim engelimin hâlâ kaldırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Çevirim şartlarını tamamladığım 9.000 TL’lik çekim talebimin onaylanarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.