to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Çekim Talebim Ödenmedi Ve Süreç Sürekli Erteleniyor
Bethand hesabımda 28.01.2026 tarihinden bu yana 8.000 TL tutarındaki havale çekim talebim bir türlü ödenmiyor. Sistem üzerinden çekim talebimi oluşturmama rağmen günlerdir hiçbir ödeme yapılmadı, ayrıca bu süreçte yeni çekim talepleri oluşturmamız da ekstra olarak kapatıldı.
İlk olarak canlı destek ile görüştüğümde, oyunlarda 2 saat boyunca aktif olmam gerektiği söylendi ve bunu da yerine getirdim. Ardından tekrar destekle iletişime geçtiğimde bu kez “güncelleme var” denilerek süreç oyalanmaya başlandı. O günden beri aynı gerekçeler söyleniyor, ancak ne net bir açıklama yapılıyor ne de ödeme hesabıma geçiyor. Benim gibi mağdur olan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum.
Herhangi bir kural ihlalim veya eksik işlemim olmadığı halde, hak ettiğim 8.000 TL tutarındaki çekim ödemem tarafıma hala yapılmadı. Talebim, çekim talebimin acilen işleme alınarak 8.000 TL’lik ödememin havale yoluyla hesabıma eksiksiz yatırılmasıdır.
Canlı destek görüşmelerinde ise sürekli “bilgiyi size ilettim” denilip sohbet sonlandırılıyor, hatta zaman zaman yüzüme kapatılıyor. Özel müşteri temsilcileri mesajlara cevap vermiyor ve şu anda hesabıma ayrıca çekim engeli de getirilmiş durumda, hiç çekim yapamıyorum. Başta belirtilen Bonus şartlarına uymalarına, sürekli olarak bahane üretmeyi bırakıp tarafıma 12500 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz ödemelerini talep ediyorum.
