Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Polat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oranlama Hatası İddiasıyla Kazanılan Kuponun Keyfi İptali Ve Güven Sorunu

profile
Polat
08 Nisan 09:58
316
Polat'ın Teşekkür Mesajı
“Destek sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik için teşekkür ederim, problemim tamamen çözüldü.”

Betgit üzerinden iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Kupondaki maçlardan biri çifte şans, diğeri ise kart puanı üstü oyunuydu. Kuponum tuttu ve kazandığım tutar hesabıma yatırıldı. Ancak daha sonra siteye girdiğimde iki maçın da iptal edildiğini gördüm.

Canlı destekle görüştüğümde, iptal sebebi olarak “oranlama hatası” yapıldığını söylediler. Oranlama hatasının tam olarak ne olduğunu sorduğumda ise net bir açıklama yapamadılar, sürekli geçiştirici ve belirsiz cevaplar verildi. Bu durum hem kullanıcı olarak güvenimi zedeledi hem de kazanılmış bir kuponun sonradan bu şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Oranlama hatası denilen durumun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kazandığım kuponun tekrar geçerli sayılarak ödememin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu keyfi iptallerin yasal boyutunu araştıracağımı belirtmek isterim.

08 Nisan 11:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !

Polat
Polat
09 Nisan 10:42

Destek sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik için teşekkür ederim, problemim tamamen çözüldü.

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor!

profile
15 Ekim 2025 20:16
1.068
5
Burçin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponum Sistemde Görünmedi Ve Kazancım Yansıtılmadı

profile
Burçin
08 Şubat 23:39
717
"Sistemde Görünmeyen Kupon Sorunu Çözüldü, Profesyonel Destek İçin Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz