to read complaints and reviews, or file yours.Maç Bitmişken Kupon Onaylandı, Destekten Cevap Yok
Betgit sitesinde yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 134 numaralı kuponumu oynadım, kuponum yaklaşık 20 saniye içinde onaylandı; ancak maça baktığımda karşılaşmanın zaten bitmiş olduğunu gördüm. Oran değişikliklerinde bile kuponlar kabul edilmezken, bitmiş bir maç için kuponun kabul edilmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.
Durumu site üzerinden yazarak iletmeme ve cevap beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir sürekli oynadığım ve kurumsal sandığım bir sitenin, sadece yirmi liram için böyle bir uygulama yapması hem üzücü hem de komik bir durumdur.
Bitmiş olan maça rağmen kuponumun onaylanmasıyla oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız. Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz. BeTGit Destek Ekibi
Karşılaştığım problem için destek talebinde bulundum. Beklediğimden daha kısa sürede geri dönüş yapıldı ve sorun giderildi.
