Kazandığım Kupon Bakiyesi Hala Hesabıma Aktarılmadı, Güvenim Sarsıldı

Kazanılan kupon bakiyesi hesabıma gelmedi, maçların bitmesinin üzerinden saatler geçmesine rağmen hala bekliyor olarak görünüyor ve tutar bakiyeme yansıtılmadı. Bu zaman kadar kupon tutarının yansımama sebebi nedir anlam veremiyorum. Güvenilir olmaktan çıktı gözümden artık.