Hesaba Giriş Yasağı Ve Bonus Talep Hakkının Engellenmesi

Uzun süredir üyesi olduğum betgit hesabıma, hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bağlantı sürekli hata veriyor ve sayfa açılmıyor. Farklı cihaz ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim fakat sonuç değişmedi, hesabıma erişemiyorum.

Ayrıca daha önce talep ettiğim halde tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı, üstelik ısrarla talep ettiğim için Bonus isteme sekmesi tamamen kapatıldı. Kullanıcı olarak Bonus talep etmek en doğal hakkım olmasına rağmen bu hakkım engellendi ve platforma ulaşmam bile zorlaştırıldı.

Şu anda yurt dışında bulunuyorum, daha önce yurt dışındayken aynı sitede hiçbir sorun yaşamadan oynayabiliyordum, bu nedenle yaşadığım erişim probleminin özellikle ve bilinçli bir şekilde hesabıma yönelik bir kısıtlama sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Hem hesaba giremiyor olmam hem de Bonus talep hakkımın keyfi şekilde engellenmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın tekrar erişime açılmasını, Bonus talep etme hakkımın geri verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda konuyu her türlü resmi ve ilgili platforma taşıyacağımı belirtmek istiyorum.