Canlı Destek Yanıltmasıyla 17 Bin TL Kayıp Yaşadım

15.02.2026 tarihinde Betgit üzerinden içinde Rotterdam – Nijmegen maçının da bulunduğu bir bahis kuponu oynadım. Aynı gün maçın ertelendiğini gördüğümde canlı destek ile görüştüm ve özellikle maçın durumunu sordum. Canlı destek bana, maçın ertelendiğini, 24 saat içinde devam etmezse bu maçın 1 oran üzerinden sayılacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek kuponumu beklettim.

Ancak buna rağmen, maç 24 saat içinde devam etmediği halde oranı 1 olarak saymak yerine kuponumu 2 gün boyunca açık tuttular ve maçın oynanmasını beklediler. Maç daha sonra oynandıktan sonra da kuponumu kayıp olarak gösterdiler ve kupondaki tüm maçlar bu nedenle kayıp sayıldı. Yaklaşık 17 bin TL tutarında bir kaybım oluştu.

Durumu tekrar canlı desteğe ilettiğimde ise “nihai karar bu şekilde” denilerek işlem değiştirilmeyeceği söylendi. Canlı destekten aldığım açık bilgiye aykırı hareket edilmesi ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Betgit’ten, bu kuponun canlı destekte verilen bilgi doğrultusunda, ertelenen maçın 24 saat içinde devam etmediği dikkate alınarak 1 oran üzerinden değerlendirilmesini ve yaklaşık 17 bin TL tutarındaki kaybımın iadesini talep ediyorum.