Betgit Kupon Çarpı İşareti Nedeniyle Ödeme Sorunu

Uzun süredir Betgit sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son dönemde yapmış olduğum bazı kuponlarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuponlarım sistemde kendi ekranımda tutmuş olarak görünüyor, ancak kupon detayında çarpı işareti bulunduğu için kazançlarım ödenmiyor ve kazandığım paralar hesabıma yatırılmıyor.

Özellikle son oynadığım kuponlarda bu durum tekrarlanmaya başladı ve bu nedenle hem maddi olarak mağdur edildim hem de siteye olan güvenim sarsıldı. Kuponlarımın tek tek incelenmesini, tutmuş olan kuponlarımın düzeltilerek kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Betgit yetkililerinin acil olarak hesabımı ve ilgili kuponları kontrol edip tarafıma WhatsApp üzerinden veya kayıtlı iletişim bilgilerimden dönüş yapmasını istiyorum. Aksi durumda gerekli resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.