Betgit Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum Şifre Yenileme De Başarısız

Uzun süredir üyesi olduğum ve severek oyun oynadığım Betgit sitesinde, oyuncu hesabıma artık giriş yapamıyorum. Her gün aynı kullanıcı adı ve şifreyle sorunsuz giriş yaparken, bir süredir 'bilgiler uyumsuz' uyarısı alıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Şifremi sıfırlamak için e-posta ile şifre yenileme talebi oluşturuyorum. Sistem işlem yapılıyor gibi görünüyor ancak e-posta kutuma hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Böyle olunca ne mevcut şifremle giriş yapabiliyorum ne de şifremi yenileyebiliyorum.

KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Ancak hesabımın incelenerek giriş sorunumun acil olarak çözülmesini, gerekirse iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.