Hesap Kapatma Ve Erişim Sorunlarında Yetersiz Müşteri Hizmeti

Betgit sitesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yardımcı olmak yerine ilgisiz ve yetersiz cevaplar verdiler. Hesabımın kapatılmasını talep ettim, bu sefer de ikametgah belgesi istediler. İstenen belgeyi e-posta ile gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar aradığımda ise bant kaydıyla “mesai saatleri içinde arayın” denilerek yönlendirildim. Ayrıca, hesabıma 2 senedir giriş yapmadığım halde en son oynadığım kuponu sormak gibi mantıksız taleplerde bulundular. Tüm bu süreçte hem hesabıma erişemiyorum hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamıyorum. Hesabımın kapatılması ve kişisel bilgilerimin silinmesi konusunda acil çözüm talep ediyorum.