Betgaranti Hesabımda İzin Dışı 250.000 TL Bakiye Kaybı Ve Destek Yokluğu

Betgaranti hesabımda defalarca kez iznim ve bilgim dışında bakiye kaybı yaşadım. En son geçen ayın 2'sinde hesabımda yaklaşık 233.000 TL bakiye varken, siteye giriş bile yapmadan bakiyemin canlı yayında oynanmış gibi görünerek yok olduğunu gördüm. O sırada işteydim ve kesinlikle ne siteye girdim ne de herhangi bir bahis yaptım.

Bu olaydan önce de aynı şekilde üç kez daha hesabımdaki bakiyeler kendiliğinden silindi. Tüm bu yaşananların sonucunda toplamda yaklaşık 250.000 TL’nin üzerinde bir kaybım oluştu. Siteye ulaşmak için WhatsApp hattı ya da benzeri bir destek kanalı aradım, ancak herhangi bir muhatap bulamadım; ulaşabileceğim bir iletişim hattı yok.

İznim ve bilgim olmadan hesabımda işlem yapılması ve bu kadar yüksek tutarda bakiyemin kaybolması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdaki hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen toplam bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.