Kazanç Çekim Talebim Onaylanmadı, Hesabım Kapatıldı

Betgaranti adlı sitede yaklaşık 3 aydır casino alanında oyun oynuyorum. Bu süre içinde ortalama 400 bin TL para yatırdım ve çoğunu kaybettim. Son olarak casino oyunlarından toplamda yaklaşık 150 bin TL kazancım oldu. Geçen hafta ve dün gece bu kazançlarımı çekmek için talep açtım, ancak para çekimim hiçbir şekilde onaylanmadı.

Destek birimi gerekçe olarak 'ID çakışması' gibi bir sebep söyledi, ardından hesabımdaki bakiyeyi tamamen sildiler. Daha sonra bakiyemi tekrar eklediler fakat bu kez fazla bakiye yansıtıp benden 25 bin TL para yatırmamı istediler. Yatırırsam 100 bin TL çekeceğimi söylediler. Bana WhatsApp hattından IBAN gönderip bu hesaba para atmamı istediler. Ben de söylenen hesaba bu parayı yatırdım, hatta bu işlemleri yaparken kayıtlı video da aldım. Parayı gönderdikten hemen sonra ise hesabımı tamamen kapattılar ve kazançlarıma erişimimi engellediler.

Ayrıca, WhatsApp üzerinden görüştüğüm destek ekibi son derece saygısız, uygun olmayan bir dille benimle konuştu. Hem kazancımı alamadım hem de üstüne para gönderdikten sonra hesabım kapatıldı.

Betgaranti’den, içeride kalan yaklaşık 150 bin TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve benden haksız şekilde talep ettikleri 25 bin TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcılar kazanç sağladığında bu şekilde bahaneler üreterek oyalama benzeri yöntemlere başvurmamalarını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.