Betgaranti Casino’da Çıkış Sonrası 3.000 TL Yetkisiz Silinmesi Ve Destek Reddi

24.04.2026 tarihinde Betgaranti sitesinde casino bölümünde oyun oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi paramı yatırarak oynadığım sırada sistem beni oyundayken siteden attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bakiyemin gözümün önünde hızla azaldığını fark ettim ve kısa süre içinde toplam 3.000 TL bakiyem oyunlarda kullanılmış gibi görünerek tamamen silindi.

Bu durumu fark eder etmez hemen canlı desteğe yazdım ve tüm olayı olduğu gibi anlattım. Ancak destek ekibi hiçbir inceleme yapmadan hatanın bende olduğunu, sanki bu işlemleri ben yapmışım gibi konuşarak suçu bana yükledi ve yardımcı olmayı reddetti. Özellikle benim yapmadığım halde, siteden atıldıktan sonra yüksek tutarlarla oyun oynanmış gibi işlem yapılması ve bunun bu kadar kısa sürede gerçekleşmesi güven konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Betgaranti’ye, “sedaprsk” kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaşadığım bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, siteden atıldığım andan itibaren yapılan oyun ve işlem kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız yere silinen 3.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.