Ödenen 1000 TL İadesi Ve Hesabımın Haksız Engeli

Bugün Betflix sitesine “Realbeto” kullanıcı adıyla kayıt oldum ve yaklaşık bir saat önce havale yöntemiyle 1.000 TL üyelik ücreti ödemesi yaptım. Ödemeyi kendi bankam üzerinden, Betflix’in verdiği “Emin Okyay” adına kayıtlı TR15**************************01 IBAN numarasına gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntülerim mevcut.

Ödemeyi yaptıktan sonra siteye paramın yansımasını beklerken, hesabıma para geçmedi ve kısa süre içinde canlı destek tarafından anında engellendim. Paramın ne sitede bakiyeye yansıtılması ne de tarafıma iade edilmesi sağlandı.

Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan hem hesabımın engellenmesi hem de ödediğim 1.000 TL’nin ortada kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 1.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve hesabımın keyfi şekilde engellenmesiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.