to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 46.896 TL’lik Bahis İptal Edildi
17 Haziran’ı 18 Haziran’a bağlayan gece Betewin sitesinde canlı bahis bölümünde İngiltere – Hırvatistan maçına futbol bahis oynadım. Öncesinde sitede yaklaşık 25 bin tl kaybettim, ardından hesabıma tekrar 23 bin tl yükleyerek yeniden oyun oynadım. Bu kez oynadığım kupon kazandı ve hesabımda yaklaşık 46.896 TL kazanç görünüyordu.
Kazandığımı gördükten sonra çekim talebi verdiğim sırada kuponumun iptal edildiğini fark ettim. Kayıplarım sırasında hiçbir uyarı veya kısıtlama yapılmamışken, kuponum kazanınca “o altyapıdan oynamamam gerektiği” söylenerek kazancım iptal edildi ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Betewin’in, kaybederken müdahale etmeyip kazanınca bahsi iptal etmesini adil bulmuyorum. Kazandığım ve sistemde de kazanç olarak görünen 46.896 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Platformumuz bünyesinde yer alan tüm oyun, bahis ve altyapı sağlayıcılarının genel katılım kuralları ile maksimum kazanç/limit sınırları sitemizin kullanım sözleşmesinde açıkça yer almaktadır. Üyelerimizin adil oyun çerçevesinde, belirlenmiş teknik limitler ve kurallar dahilinde işlem yapması zorunludur. Sistemimiz üzerinde yapılan detaylı incelemelerde; tarafınızca gerçekleştirilen bahis işlemlerinde, platformumuzun genel risk ve limit politikalarının dışına çıkılarak, sistem işleyişine uygun olmayan yöntemlerle sınır aşımı gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Bu tür durumlarda, sağlayıcıların ve sitemizin risk birimlerinin ortak kararı doğrultusunda, kural dışı oluşan haksız kazançlar iptal edilerek hesaplar güvence altına alınmaktadır. Markamız, hiçbir üyenin ana para mağduriyeti yaşamaması adına yapıcı bir duruş sergilemiş ve haksız kazanç dışındaki tüm ana para yatırım miktarınızı hesabınızda aktif bırakarak/düzenleyerek hakkınızı korumuştur. Kurallarımız tüm üyelerimiz için eşit ve esnetilemez şekilde uygulanmaya devam edecektir. Bilgilerinize sunarız.
