to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Kripto Çekiminde Uzun Gecikme Ve Belirsiz Cevap
Betewin sitesinde “hızlı kripto” seçeneğiyle dün saat 16:00 civarında 8.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor.
Canlı destek ile görüştüğümde de sadece uygunluk durumunda ödeme yapılacağı gibi yuvarlak bir cevap verildi, net bir süre veya açıklama paylaşılmadı. “Hızlı kripto” adı altında sunulan bir hizmette bu kadar uzun gecikme yaşanmasını ve belirsiz bırakılmamı kabul etmiyorum.
8.000 TL’lik çekim talebimin hiçbir bahane olmadan acilen onaylanarak hesabıma ödenmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Betewin adlı sitede oyunlara katılımım, yalnızca Şikayetvar’a şikayet yazdığım için dün itibarıyla engellendi. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiyem varken önce şikayetimi zorla sildirdiler, ardından da özellikle uçak oyunlarında 500 TL üzeri bahis alamayacağım şekilde limit koydular. Bu limit yüzünden normalde oynadığım şekilde oyun oynayamadım ve bu durum bana kayıp yaşattı.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise, Şikayetvar’a yazdığım şikayeti 5 yıldız verip silmem gerektiği, aksi halde bu kısıtlamaların ve engellerin devam edeceği söylendi. Yani şikayetimi kaldırmam yönünde baskı yapıldı ve hesabıma uygulanan kısıtlamalar, tamamen şikayet yazmamla ilişkilendirildi.
Bu yaşananlardan sonra artık bu sitede oynamayı düşünmüyorum, param da onlar için kalsın; ama bu sürecin herkes tarafından görülmesini ve bu şekilde kullanıcıya baskı yapılarak şikayet sildirilmesinin görünür olmasını istiyorum. Bu yaklaşımı tamamen haksız buluyor ve diğer kullanıcıların da buna göre karar vermesini talep ediyorum.
Sorun çözüldü
Merhaba Ahmet P. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için her zaman buradayız. Betewin Ailesi olarak keyifli ve bol şanslı günler dileriz!
