to read complaints and reviews, or file yours.Betewin Hesabında Gereksiz Kişisel Veri Talebi Ve Güven Sorunu
13.05.2026 tarihinde Betewin hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyem varken, sitede hesap doğrulama aşamasında benden gereğinden fazla ve güven vermeyen bilgiler talep edildi. Kimliğimin orijinal ve net bir fotoğrafını göndermeme rağmen, ayrıca el yazımla kişisel bilgilerimi yazmam istenmesi beni son derece rahatsız etti.
Ben bankadan kredi çekmiyorum, sadece bir siteye üye olup para yatıran bir kullanıcıyım ve bu kadar detaylı kişisel veri talebini kesinlikle güvenli bulmuyorum. Kimlik fotoğrafı göndermiş olmama rağmen, üzerine bir de el yazısı talep etmeleri niyetlerinin iyi olmadığı izlenimini veriyor.
Bu nedenle Betewin’e kişisel verilerimi ve el yazımı kesinlikle vermek istemiyorum, hesabımdaki 5.000 TL bakiyemin, ek belge veya el yazısı dayatılmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aşırı ve gereksiz bilgi talepleri konusunda diğer kullanıcıların da uyarılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Bu süreç, sadece size özel olmayıp, tüm kullanıcılarımızın işlem güvenliğini sağlamak ve suistimalleri önlemek adına uygulanmaktadır. Profesyonel hizmet anlayışımız gereği, finansal işlemlerinizin sonuçlandırılabilmesi için ilgili belgeleri tarafımıza eksiksiz olarak iletmeniz gerekmektedir. Güvenlik birimimiz tarafından talep edilen doğrulama adımları tamamlanmadığı sürece, finansal taleplerin karşılanması güvenlik protokollerimiz gereği mümkün olmamaktadır. Gerekli belgeleri ilettiğiniz takdirde, uzman ekibimiz tarafından hızlı çözüm süreci işletilecek ve hesabınızdaki işlemler ivedilikle değerlendirmeye alınacaktır. Saygılarımızla, Betewin Destek Ekibi
