Betent hesabıma para yatırdıktan hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığında içinde yaklaşık 1000 TL param bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum.
Olay 28 Mart günü gerçekleşti ve o zamandan beri paramı geri alabilmek için Betent’e ulaşmaya çalışıyorum. Canlı destek, mail veya diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme sağlanmadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve içindeki paramın tarafıma iade edilmemesi mağduriyetime sebep olmuştur. Betent’ten, hesabımın neden kapatıldığının açıkça açıklanmasını ve hesapta bulunan yaklaşık 1000 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.